说起快递物流公司,大家第一时间想到的可能是顺丰快递,民营快递中的佼佼者,竟然拥有自己的航空公司,目前顺丰以57架货机在国内快递排名第一,全国的货运飞机加起来才100架左右。

消费者耳熟能详的顺丰快递的规模已经如此庞大,应该没有同行公司能比它还厉害的吧?事实上,货量比顺丰高数倍却不为人知的“壹米滴答”,就如同神一般的存在,短短3年获得5轮融资,建立10000家门店。

那么,发展如此迅速的壹米滴答有何过人之处,背后有着怎样的秘密?被广大客户吐槽的破损、延误、管理混乱的加盟模式,如何改变?下面便深入解读壹米滴答的功与过。

3年5轮融资建10000家门店 货量是顺丰4倍无人知晓的神秘公司-中国传真

顺丰航空公司

成立3年建立10000家门店是如何做到的?

壹米滴答萌芽于2015年3月,同年10月11日在西安正式进行品牌发布,是中国电商物流产业联盟副会长单位。壹米滴答快速发展的秘密在于,它首创网络众筹、运力众包等运营模式,通过省地直达、县镇直通实现全国覆盖。

依托于建立强大的骨干网,壹米滴答只用3年时间,便快速完成了德邦用了十几年才建立起来的网点。壹米滴答覆盖全国33个省份,实现华东、华北、华南全面自营构建市场铁三角,深入三至四线城市,拥有10000多家网点、3800多条线路、3900多台车辆、179个转运集散中心、近70万平米操作面积,一二级城市100%覆盖,县级区域88%覆盖。

总结来说,壹米滴答的成功来源于加盟体质的成功。中国物流运输市场巨大,但80%的物流快递公司都属于中小型企业,蛰居于当地或周边城市,很难走向全国。壹米滴答的出现,就像揭竿而起的水泊梁山,一呼百应。加盟制的物流平台,成也加盟,败也加盟。体量的迅速“膨胀”,管理能力的不足,很容易出现滴滴“灵魂跟不上脚步”的问题。

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物流“独角兽”难逃管理困局

物流独角兽的壹米滴答同样存在管理的难题,丢货、延误、暴力运输以及投诉无门等等问题,一直伴随着壹米滴答。一位消费者通过壹米滴答运送货物,结果被弄丢失后,联系客服2天都无法接通电话,投诉相关部门后却被告知不管物流公司。诸如此类的问题数不胜数,既让消费者火大,又让壹米滴答的品牌蒙羞。

壹米滴答虽然完成了五轮资本投资,投资机构都是一些明星机构,如远洋资本、厚朴投资、普洛斯、源码资本、险峰长青等,但在运营及管理上,并不是这些资本能够解决的。

壹米滴答CEO杨兴运认为,直营与加盟的核心区别在于扩张时间、成本和分配机制,用直营管理的方式做加盟,是通过管理经验和标准来保证加盟体制的灵活性及背后的运营品质,快递的方式做快运强调经营,直营方式做加盟则强调管理。

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也许在经营和管理都能跟上网络规模的扩展速度,解决客户遇到的诸多问题,踏踏实实做好物流,壹米滴答才有可能成为中国传统公路货运物流的老大。